Accueil

>> SATISFAIT ou REMBOURSÉ
Nos produits sont garantis SATISFAIT ou REMBOURSÉ pendant une période de 30 jours soit 23 jours de plus que l'obligation légale sur les ventes par correspondance. Pour en bénéficier il faut renvoyer les produits avec notre accord express (délivrance d’un n° de retour). Les articles seront remboursés uniquement s'ils ne sont pas descellés, abîmés, endommagés ou salis.

>> Assistance
Nos clients bénéficient d’une assistance téléphonique illimitée.

>> Expédition
Nos colis expédiés en COLISSIMO sont accompagnés d'une facture. Frais de port forfaitaires de 7€ pour la France métropolitaine ou 13€ pour les autres destinations

>> Colis détérioré
Dès réception, il appartient au client de s’assurer du bon état des marchandises et s’il y a lieu, de faire les réserves d’usage ou de refuser la marchandise en cas de détérioration manifeste.

>> Délai de réclamation
Toutes réclamations faites après 8 jours à compter de la date de réception seront considérées comme nulles.

>> Retour de marchandises
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable formel. Les marchandises retournées avec notre accord, seront dans leur état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur.

Après réception, les produits intacts seront remboursés par chèque sous 15 jours.

>> Réserve de propriété
Le client ne sera propriétaire des marchandises qu’après paiement intégral du prix stipulé.

>> Date de règlement
La date de règlement est indiquée sur la facture.

>> Prix
Les prix s’entendent en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

>> Contestation
En cas de contestation, le Tribunal de Commerce de Paris est seul compétent.

Tous nos produits doivent être conservés et mis en oeuvre hors de portée des enfants